Rahsia Kejayaan Temuduga

Apakah Itu Temuduga?

Temuduga merupakan satu perkara yang tidak asing bagi setiap individu yang ingin mendapatkan pekerjaan. Ini adalah kerana temuduga merupakan satu proses yang mesti dilalui oleh seseorang yang inginkan pekerjaan tidak kira sama ada hal di Sektor Awam ataupun Swasta.Temuduga sering dianggap sebagai proses penting dan peringkat terakhir dalam proses bagi mendapatkan pekerjaan. Proses ini dianggap penting kerana inilah masanya individu kaan bersemuka dengan majikan. Inilah masanya individu mempunyai peluang menonjolkan dirinya, menunjukkan dirinya berupaya ataupun tidak untuk mendapatkan jawatan yang dipohon.

Selain mendapatkan pekerjaan, temuduga juga biasanya penting untuk kenaikan pangkat. Disamping hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan, temuduga juga amat penting bagi pelajar-pelajar terutamanya pelajar lepasan SPM. Biasanya temuduga  akan dibuat oleh pihak-pihak tertentu untuk penajaan biasiswa atau pun untuk pengambilan ke pusat-pusat pengajian tinggi di dalam atau di luar negeri. Oleh itu, pengetahuan temuduga amat penting bagi ANDA sama ada untuk mendapatkan penajaan biasiswa, melanjutkan pelajaran ataupun mendapatkan pekerjaan kelak.

Tujuan Temuduga

Tujuan utama temuduga diadakan ialah untuk memilih calon yang benar-benar layak untuk tujuan organisasi berkenaan. Dalam perkara ini, pihak majikan akan menyenarai pendek nama calon-calon. Calon-calon yang dipanggil temuduga biasanya adalah calon-salon yang layak belaka dari segi kelayakan tersurat atau bertulis (berdasarkan borang permohonan). Maka temuduga dijalankan untuk mengenalpasti betul-betul calon yang akan dipilih itu sememangnya mempunyai kelayakan dari berbagai-bagai aspek (terutamanya yang tidak dapat dinilai melalui borang permohonan) seperti motivasi dan kesungguhan, minat, personaliti, keupayaan berfikir, pengalaman dan sebagainya.

Tujuan Lain Temuduga:

  • Untuk melihat ciri-ciri personaliti anda
  • Untuk mengetahui dan membuktikan pengetahuan, kemahiran dan bakat anda
  • Untuk mengetahui dan membuktikan pencapaian akademik dan latihan yang pernah anda ikuti.
  • Untuk mendapatkan maklumat tentang pengalaman bekerja anda (jika ada)
  • Untuk menilai motivasi dan keinginan anda bekerja
  • Untuk menanya / memberitahu anda akan jenis pekerjaan dan tanggungjawab pekerjaan yang dipohon / ditawarkan.

Bagaimana Temuduga Dijalankan?

Kebiasaanya calon-calon akan dipanggil untuk ditemuduga melalui surat, telegram ataupun panggilan telefon. Panggilan temuduga biasanya dibuat seminggu ataupun dua minggu sebelum tarikh sebenarnya.

Temuduga boleh dijalankan secara formal  ataupun tidak formal. Walau bagaimanapun anda seharusnya menganggap temuduga yang akan dihadapi  itu adalah sesuatu yang formal. Temuduga biasanya dijalankan dalam satu bilik (setting) khas dimana di dalamnya terdiri daripada beberapa orang ahli panel. Walau bagaimanapun, dalam hal-ha yang tertentu ianya dikendalikan oleh seorang sahaja ahli panel. Biasanya anda akan duduk berhadapan dengan semua ahli panel dan masing-masing akan mengemukakan soalan-soalan kepada anda. Selalunya masa yang diambil untuk satu-satu temuduga adalah tidak tetap, bergantung kepada ahli panel dan juga kepada sejauhmana anda menguasai sesi soal jawab tersebut.

 Persediaan Sebelum Menghadiri Temuduga

Anda seharusnya bersedia dari segi mental, fizikal dan juga psikologi sebelum menghadiri temuduga.

……………………………. Berhubung dengan perkara di atas tuan/puan adalah dijemput untuk menghadiri temuduga …………………………… seperti butiran di bawah

TEMPAT       : …………………………………

MASA            : ……………………………….

TARIKH        : ……………………………….

Apabila anda menerima sepucuk surat yang kandungannya lebih kurang berbunyi sepeerti di atas, ini bermakna  anda akan menghadapi satu temuduga. Mungkin ada di antara anda akan rasa gembira dan mungkin juga tiba-tiba degupan jantung anda semakin kuat, ataupun kedua-dua keadaan itu anda akan alami serentak. Tambahan pula inilah temuduga yang pertama dalam hidup anda. Jika anda berperasaan begitu adalah sesuatu yang normal.

Keputusan untuk menghadiri temudugaadalah ditangan anda. Sekiranya anda beranggapan ianya penting bagi anda, maka anda tidak perlu ragu-ragu lagi, anda pasti menghadirinya. Dalam beberapa perkara, terutama temuduga untuk mendapatkan biasiswa ataupun pelajaran lanjutan, kadang-kadang minat untuk minat untuk mengahdiri temuduga tersebut sudah rendah disebabkan minat terhadap kursus/biasiswa tersebut sudah tidak ada, ataupun sudah mendapat tawaran yang lain. Walau bagaimanapun, anda dicadangkan juga untuk menghadiri temuduga tersebut (jika boleh) sekurang-kurangnya anda mendapat pengalaman ataupun ditakdirkan satu masa anda berubah fikiran untuk meminati kusus/biasiswa tersebut.

Sekiranya anda mendapat panggilan temuduga dan memang berniat untuk mengahadirinya, seharusnya anda merasa amat bertuah kerana terpilih untuk ditemuduga. Ini bermakna anda adalah calon yang layak dan mendapat perhatian pihak majikan berbanding dengan ramai calon lain yang tidak terpilih. Anda seharusnya gembira  dan berfikiran lebih positif. Inilah peluang anda untuk menunjukkan anda benar-benar sesuai dan sememangnya anda adalah calon yang akan dipilih. Anda seharusnya ‘setkan’ dalam diri anda bahawa semasa temuduga nanti, andalah calon yang dicari-cari oleh majikan. Pastikan apabila tamatnya temuduga nanti, pihak majikan akan berasa kerugian sekiranya tidak memilih anda.

Berikut adalah beberapa panduan yang boleh dijadikan panduan sebelum anda menghadiri temuduga :

  1. Buatlah sedikit sebanyak pembacaan dan kajian tentang Jabatan/ Institusi/ Organisasi yang akan menemuduga anda. Hal-hal berkaitan dengan peranannya, operasinya dan perkara-perkara yang berkaitan dengan perkembangannya.
  2. Setiap calon mestilah tahu jenis pekerjaan / bidang kursus yang dipohon dan mengapa berminat terhadapnya. Calon mestilah tahu sedikit sebanyak tentang ciri pekerjaan / kursus yang dipohon.
  3. Pastikan anda tahu masa dan tempat temuduga akan dijalankan dengan tepat, dan berapa lama perjalannya mengambil masa. Sekiranya tempat temuduga  anda jauh dari tempat tinggal anda dan anda tidak tahu tempatnya, maka anda seharusnya merancang lebih awal lagi bagaimana anda boleh tahu dan berada  di tempat itu pada masa yang dikehendaki. Contohnya bertanya kepada orang yang tahu ataupun datang awal-awal lagi untuk mencari dan memastikan tempat itu. Cubalah untuk sampai 10-15 minit lebih awal supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk berehat dan menenangkan fikiran. Tetapi jangan terlalu lama sehingga anda merasa cemas pula.
  4. Pastikan anda membawa semua dokumen-dokumen yang penting seperti sijil-sijil akademik, sijil berhenti sekolah, sijil persatuan, sijil penganugerahan, sijil kursus, surat akuan (testimonial), kad pengenalan, surat beranak, salinan resume (jika ada) serta perkara-perkara yang boleh membantu anda semasa temuduga . (bawalah dua keping gambar berukuran pasport sebagai persediaan).
  5. Satu perkara yang amat penting ialah pakaian anda. Pakaian anda akan menggambarkan personaliti anda semasa temuduga . Anda wajib memakai palaian yang kemas dan bersih. Bagi calon lelaki pakailah baju kemeja lengan panjang beserta dengan tali leher. Jangan sekali-kali memakai t-shirt ataupun baju batik. Baju yang dipakai sebaik-baiknya bukanlah yang berwarna warni dan bercorak-corak. Juga jangan memakai seluar ‘jeans’. Pakailah kasut kulit yang bersih Elakkan dari memakai kasut kain ataupun kasut sukan. Pakailah pakaian yang benar-benar menunjukkan anda adalah seorang calon yang kemas dan bersopan.
  6. Bagi calon wanita pula, pakailah pakaian yang paling sopan dan jangan terlalu banyak menggunakan alat ‘make-up’ sehingga anda nampak lebih tidak cantik daripada diri anda yang sebenarnya.
  7. Di samping itu, pakaian yang akan anda pakai ke temuduga  mestilah pakaian yang anda rasa cukup selesa. Ini adalah kerana pakaian yang selesa akan dapat membantu memberi keyakinan dan kepercayaan terhadap diri anda.
  8. Pastikan kuku dan rambut anda terurus dan kemas. Jangan sekali-kali berambut panjang untuk menghadiri sesuatu temuduga.
  9. Bersedialah untuk menduduki ujian ringkas seperti ujian sikap dan sebagainya (anda dinasihatkan membawa alat tulis yang perlu seperti pen, pensel, pemadan dan pembaris).

PENAMPILAN YANG SESUAI UNTUK MENGHADIRI TEMUDUGA

Lelaki

  • Suit warna hitam atau biru
  • Kemeja warna lembut
  • Tali leher
  • Kasut/stoking hitam
  • Elakkan penampilan yang ganas

Wanita

  • Suit sama ada berseluar atau skirt atau baju kurung
  • Sarung kaki ikut warnakulit
  • Kasut sederhana tinggi, warna hitam atau biru gelap
  • Gaya rambut tidak keterlaluan
  • Solekan sederhana
  • Pewangi tidak keterlaluan
  • Barang kemas sederhana 

Struktur Asas Proses Temuduga

Bahagian Permulaan

Sesi Perbualan Tidak Formal

  • Penemu duga mungkin mengemukakan soalan-soalan yang mudah
  • Ia merupakan sesi soal jawab yang bertujuan untuk membuat anda rasa selesa dan tenang
  • Contoh

“Bagaimana anda ke mari?

“Susahkah mencari tempat ini?”

“Bagaimana anda mendapat tahu tentang kekosongan di syarikat ini?”

Bahagian Pertengahan

Soalan yang dikemukakan terkawal

  • Pendedahan tentang kerja, tanggungjawab, masa kerja, syarat perkhidmatan dan keadaan kerja.
  • Soalan tentang maklumat diri
  • Sumbangan yang dapat anda beri kepada syarikat
  • Lain-lain yang kurang jelas dalam borang permohonan

Bahagian Akhir

  • Penemu duga memberi peluang kepada anda sebagai calon untuk bertanya.
  • Mengucapkan terima kasih
  • Menunjukkan minat tentang kerja yang dipohon 

Tips Semasa Temuduga

Sekiranya anda tidak berupaya untuk menghadiri sesuatu temuduga  pada tarikh ataupun masa yang ditetapkan anda dicadangkan untuk memberitahu pihak berkenaan terlebih dahulu melalui telefon ataupun surat). Sekiranya dapat, anda boleh memohon untuk mengatur masa yang lain untuk menghadirinya.

1)     Tenangkan fikiran nada sebelum memasuki bilik temuduga. Kuatkan keyakinan diri anda bahawa anda mampu menjawab sebarang persoalan dan akan menonjolkan diri anda sebagai calon yang paling layak.

2)     Ketuk pintu sebelum memasuki bilik temuduga .

3)     Berikan ucapan selamat (pagi / tengahari / petang) ataupun ucapan alam (sekiranya ahli panel beragama Islam).

4)     Serahkan dokumen atau sijil-sijil yang anda bawa kepada ahli panel. (jangan menunggu sehingga diminta oleh ahli panel).

5)     Jangan terus duduk melainkan setelah dijemput.

6)     Duduklan dalan keadaan yang anda rasakan selesa dan tidak kaku. (jangan sekali-kali duduk bersilang kaki ataupun menggoncang-goncang kaki anda. Duduk dalam keadaan yang oenuh didiplin dan sopan.

7)     Rujuklah penemuduga dengan panggilan Tuan/Puan ataupun Encik. Jangan sekali-kali memanggil penemuduga dengan panggilan namaya.

8)     Pastikan semasa temuduga, anda memberi perhatian sepenuhnya kepada penemuduga. Pandanglah terus ke mata setiap panel yang menyoal anda. Berikan tumpuan pada soalan yang dikemukakan. Anda dilarang sama sekali mengalihkan pandangan ke merata-rata tempat seperti ke atas ke bawah ke tepi dinding dan sebagainya.

9)     Anda perlu mengawal gerak geri anda. Jangan sekali-kali mematahkan jari-jari anda, menggaru ke sana-sini dan sebagainya.

10)Anda haruslah bersopan santun walaupun ada kalanya soalan yang dikemukan mungkin mencabar anda. Reaksi-reaksi yang mencabar memang kadangkala disengajakan untuk melihat sejauh mana anda akan bertindak terhadap keadaan atau situasi yang menekan. (berilah jawapan yang menunjukkan anda mempunyai minat dan keinginan yang tinggi).

11)Bercakaplah dengan penuh yakin, tenang dan jelas.

12)Tumpukan perhatian pada setiap soalan yang dikemukakan dan beri jawapan atau tindakbalas yang teoat dan sempurna.

13)Cuba kembangkan perbincangan pada perkara yang menarik perhatian penemuduga.

14)Anda mestilah bersikap positif. Hujahkan satu-satu ‘point’ itu dengan penuh semangat.

15)Cuba kembangkan  jawapan ‘ya’ atau ‘tidak’ dengan sebab musabab atau alasan-alasan yang kukuh.

16)Mintalah penjelasan sekiranya anda tidak begitu faham pada soalan-soalan tertentu.

17)Gunakan satu-satu bahasa tanpa campur aduk dengan bahasa lain. Contoh campurkan bahasa Melayu dengan bahasa Inggeris.

18)Jawablah setiap soalan dengan tenang. Jangan cuba menengking dengan penemuduga.

19)Ucapan ‘terima kasih’ kepada panel temuduga amat-amat penting di akhir temuduga.

PERKARA PENTING YANG BIASA DILIHAT SEMASA TEMUDUGA 

A.      PERSONALITI

  1. Pakain
  2. Perwatakan
  3. Tatatertib

B.       BUKTI KEMAMPUAN

  1. Kelayakan Akademik
  2. Pengalaman / Pengetahuan
  3. Bakat / Kemahiran / Keupayaan /Kebolehan
  4. Motivasi / Minat / Keinginan yang tinggi
  5. Kemahiran berhubung (Respon kepada soalan dan cara bercakap)

PANDUAN RINGKAS

Calon mestilah :

  1. Berjalan dengan yakin (keluar dan masuk)
  2. Berpakaian sesuai (kemas)
  3. Rambut kemas
  4. Kelihatan bersih (tidak comot)
  5. Cara duduk yang sesuai ( dalam keadaan realx dan tenang)
  6. Tidak kaku
  7. Cara pembukaan yang sesuai – respon kepada soalan pertama.
  8. Percakapan yang jelas dan mudah difahami
  9. Bersopan santun
  10. Jawapan yang baik dan tepat.
  11.  Menunjukkan keeinginan dan minat yang tinggi.
  12. Menjawab dengan ikhlas
  13. Penguasaan bahasa yang baik.
  14. Bersikap positif.
  15.  Dengar dengan baik.
  16. Jelas dengan matlamat diri – apa sebenarnya jawatan atau bidang yang dipohon dan tahu ruang lingkup perkara tersebut.
  17. Mempunyai idea dan pandangan yang bernas.

Bahasa Badan Ketika Di Temu Duga

Penemu duga dapat mengetahui banyak perkara tentang diri anda dengan memerhatikan gerak-geri anda semasa di temuduga.

Contoh bahasa badan:

1)   Bongkokkan badan anda ke hadapan sedikit

Menunjukkan anda berminat dan menumpukan sepenuh perhatian

2)   Sentiasa memandang tepat ke arah wajah penemu duga

Menunjukkan anda seorang yang peramah dan mudah bergaul dengan orang lain

3)   Letakkan tangan anda dalam kedudukan yang selesa dan biasa

Menunjukkan anda berasa selesa dan tenang

4)   Berpeluk tubuh dan menyilang kaki

Menunjukkan anda seorang yang cepat mempertahankan diri dan tidak yakin

5)   Bersandar ke belakang

Menunjukkan anda tak berminat atau tidak mengambil berat.

Do’s dan Don’t ketika Interview

Ketika Melangkah Masuk ke dalam bilik temuduga

Tunggu sehingga nama anda dipanggil sebelum masuk ke bilik temu duga.
  • Jangan masuk ke bilik temu duga sebelum anda dipanggil
  • Ketuk pintu perlahan-lahan sebelum masuk
  • Jangan melangkah masuk tanpa mengetuk pintu terlebih dahulu.Lemparkan senyuman pada panel temu duga dan berjabat tangan jika penemu duga menghulurkan tangannya
  • Jangan terburu-buru duduk di kerusi atau berlengah semasa diminta duduk dan bersedia
  • Tunjuk minat untuk mendengar apa yang ingin dikatakan oleh penemu dugaJangan membongkok atau menumpang dagu semasa duduk.

Semasa Ditemuduga

Anda dinasihatkan bertenang, dan cuba sedaya-upaya untuk menenangkan hati anda.
  • Jangan merokok ataupun mengunyah ‘chew gum’.
  •  Kawal gerak-geri tubuh anda kerana penemu duga mengetahui banyak perkara melalui isyarat yang anda berikan contohnya riak muka.
  • Jangan jawab soalan yang dikemukakan dengan jawapan yang ringkas – jawab soalan dalam bentuk memberi penerangan.
  • Bertuturlah dengan penuh yakin dan tunjukkan keyakinan anda dan buktikan anda mempunyai pengetahuan dan pengalaman yang luas.
  • Jangan menipu, jawab dengan jujur, terus-terang, ringkas serta padatYakinkan penemu duga bahawa andalah yang paling layak untuk menjawat jawatan itu.
  • Jangan menjawab soalan dengan keterlaluan. Sekiranya penemu duga cuba bangkitkan isu politik atau isu yang sensitif, banyakkan mendengar daripada bercakap.
  • Tunjukkan sifat kepimpinan dan daya inisiatif anda melalui jawapan dan penerangan yang diberi.Jangan tanya tentang gaji, cuti, bonus, persaraan serta lain-lain.

Soalan-soalan Yang Selalu Dikemukakan

  • Berkaitan dengan latar belakang diri, keluarga dan oendidikan.
  • Soalan berkaitan dengan kursus/ biasiswa/ pekerjaan (tujuan anda menghadiri temuduga).
  • Soalan-soalan berkaitan denganmotivasi anda – untuk melihat sejauh mana keinginan dan minat anda.
  • Soalan berkaitan dengan pengetahuan anda ( Pengetahuan khusus kepada perkara yang dipohon dan juga pengetahuan am – seperti isu-isu semasa)

Tips Selepas Temuduga

Kebiasaanya selepas sesuatu temuduga, anda sendiri sudah dapat merasakan sama ada anda layak ataupun tidak.

Walau bagaimanapun keputusan muktamad bukanlah ditangan anda. Selepas anda balik daripada temuduga anda digalakkan  :

  1. Menulis surat ucapan terima kasih kepada pihak yang menemuduga anda.
  2. Anda juga boleh menyetakan harapan anda.

Sekiranya anda berjaya, anda seharusnya berbangga dengan diri anda sendiri. Sekiranya  anda tidak berjaya, semestinya terdapat kelemahan-kelemahan pada diri anda. Anda seharusnya mencari dan memoerbaiki kelemahan tersebut supaya anda berjaya dalam temuduga yang lain.

Faktor Kegagalan Temuduga:

a)   Tiada perancangan – tidak pasti tujauan / matlamat

b)   Komunikasi  :  Sukar mengemukakan sesuatu, gagal menjawab soalan

c)    Tidak berkelayakan

d)   Tidak mempunyai pengetahuan tentang organisasi

e)    Menunjukkan sikap kurang berminat terhadap organisasi

f)     Tidak mahu ditempatkan ke cawangan-cawangan lain

g)    Penampilan yang keterlaluan, agresif dan angkuh

h)    Hanya menunjukkan minat terhadap wang dan faedah

i)      Tidak menunjukan minat dan kesungguhan

j)      Tidak menepati masa

k)     Penonjolan penampilan dan peribadi diri yang tidak menarik

l)       Doklumen-dokumen yang kotor dan tidak teratur

RUJUKAN

1. Ariffin Haji Zainal, 1998 – Pekerja Dan Pekerjaan. Fajar Bakti, Kuala Lumpur.

2. Samsiah Bt Yahaya, 1990- Strategi Mendapatkan Pekerjaan,Times Book International, Kuala Lumpur.

 

 

“SELAMAT MAJU JAYA”